どこに住んでいても、夢の聖杯時計を見つける方法

ジェームス・ロイド・コールは印象的でエレガントで、高い頬骨と、黒くて派手なマンボブ。キャンディーストライプのシャツ、タッセルローファー、彼のクラバットは彼の権威的な雰囲気を増強するだけの役割を果たします。彼が私に言ったところによると、ハダースフィールドでクラシックな紳士服に意味のある興味を持っている唯一の男性だという。

私が初めて会ったロイド・コール氏は、マーケティングおよびソーシャルメディアマネージャーであり、中古時計小売業者の表の顔でもある。スイスリンク(TSL)、オンインスタグラム。写真家でありコンテンツクリエイターである彼は、日中は自分の Instagram アカウントを管理しています。このアカウントは、うっとりするような牧歌的なコテージや田舎の風景をムードボード風にフィードしており、100 万人ものフォロワーがいます。しかし、春から TSL でパートタイムで働いています。

創設者兼運営マネージャーのダン・スカーピッタは、ブランド認知度を高め、英国の急成長する流通市場で無数のディーラーから TSL を引き離すためにロイド・コールを迎え入れました。うまくいきました。ロイド・コールの愛想の良い話し方と奇抜なスタイル（少なくとも時計業界とハダースフィールドにとっては奇抜）は、過去6か月間で同社のインスタグラムのフォロワー数が急増するのに貢献した。コメントは賛否両論ですが、エンゲージメントはエンゲージメントです。

9月の明るい火曜日、私はイギリスの時計市場の「静かな多数派」とでも呼ぶべき人々を調査しているため、ヨークシャーの町郊外の工場からオフィス街になった場所にあるTSLの本社にいることに気づく。 。つまり、スイスとロンドンのバブルの外で活動するディーラー、メーカー、ブローカーです。私は、実際の場所で時計がどのように、そしてなぜ売買されるのか、ボンドストリートの輝く店頭の寡頭政治のサイレンソングや、緊密な訓練を受けたシルクハットをかぶったドアマンの柔軟な声なしでどのようにビジネスが運営されるのかを知りたい。戦闘。

「私たちは何を買うかにはとてもうるさいんです」とロイド・コールとは対極の美学を代表するスカーピッタは説明する。ネイビーの T シャツと黒のローファーを履いた彼は、ずんぐりしていて袖にタトゥーが入っていますが、慎重で穏やかで、良い時計を売りたいという彼の願望はほとんど厳粛です。 「そして、そのメッセージを伝えるのは難しいのです。ビジネスの構築には時間がかかります。」

TSL は中古市場が活況を呈していたときに取引を開始しました。パンデミック後のしばらくの間、ここは売り手の楽園であり、何を買っても（特に）の価値が上がる傾向にありました。 「（色の付いた）チョコレートならいくらでも払えたよ」そして3週間後にはさらに500ポンドの価値があったでしょう」とロイド・コールは回想する。しかし、ブームは 2022 年の春に最高潮に達し、価格はすぐに下落し始めました。 「今、（新しい）ロレックスを買うと損をするということを消費者が学び始めているところです」と彼は付け加えた。

「今は買い手市場です」とスカルピッタ氏は言う。 「価格は以前よりも大幅に下がっていますが、ほぼ落ち着いているので、より自信があります。」 TSL などのヴィンテージ時計販売店は、時計が評価されるのをただ待っているだけではもはやできません。迅速に行動し、比類のないマージンを提供することで利益を得ることができます。スカルピッタはロジウムダイヤルを指さすテーブルの上に。 「（TSL からの）オンラインの他のサイトよりも 900 ポンド安いです」と彼は言います。 「そうなのはわかっています。」スカルピッタは部品交換契約で8,000ポンドを支払った。、9,000ポンドで販売されています。 「ですから、私たちは貪欲ではありません」と彼は言います。 「そして顧客は、他のどこよりも大幅に安い時計を手に入れることができます。」

TSL の課題は、しばしば不透明な世界においてその正当性を人々に納得させることです。 TSL は 2 年間、ロンドンのオックスフォード ストリートにサテライト ショールームを構えていましたが、老舗のディーラーやブティックの中にあり、人々を呼び込むことは不可能でした。 （家賃は言うまでもなく、ハダースフィールドの30倍でした。）

ロイド・コール氏のソーシャルメディア上でのパルトリジ的な存在感は、同社に人間的なタッチポイントを与えるのにも役立っている――「今、私はビデオに出演している。彼らは本物の人間、本物のビジネスを見ているんだ」と彼は言う――そして口コミは徐々に広がっている。

TSL の時計は eBay または Chrono24 から購入することも、ショールームで予約することもできます。そしてTSLは元ロレックス時計メーカーの専門知識による認証サービスを間もなく開始する予定だ。顧客は各時計とともに、徹底的な検査を証明する証明書を受け取ります。 「これを提供している人を他に知りません」と彼は言う。

225マイル離れたマッピン& ウェッブズ ブルーウォーター ショールーム、心の平安は簡単に得られます。私は金曜日の午後にこの店を訪れましたが、ケント州の小売店のこの特定の一角に行ったことはなかったので、時計を購入できる場所の膨大な数に驚きました。ゴールドスミスもいるし、、 そしてブティック (すべて Watches of Switzerland グループが管理)、店舗、そして差し迫ったオープン前の倉庫に閉じ込められたアウトレット。 Watchfinder & Co の支店もあり、マカオ、カタール、ジュネーブのブティックを含む世界的なポートフォリオを強化しています。

Mappin & Webb の片側にはロレックスのブティックが隣接しているように見えます。もう一方はブティックですが、よく見てみると、ブランドの翼を備えた大きな店舗が 1 つあるだけです。私はしばらく外をうろうろし、コモンプロジェクトのトレーナーを着た50代くらいの男性が窓辺でじっとしていて、目をじっと見つめているのを眺めた。。

Mappin & Webb は、古き良き英国の小売店の典型です。ほぼ 250 年にわたりビジネスを続けており、過去 1 ～ 2 世紀にわたって数多くの王室御用達を保持しています。その名匠マーク・アップルビーは、現在のクラウンジュエラーです。同ブランドの小売ディレクター、ジェイソン・フィッツジェラルド氏は「われわれは米国より1歳古い」と冗談を言う。

私はフィッツジェラルドと、その店のショールーム副マネージャーであるリチャード・ブロムリーに、店の裏手にある豪華な専用ラウンジで会った。二人ともダークスーツと白いシャツを着ています。ブロムリーのひげは彫刻されており、彼のスーツはスリーピースです。フィッツジェラルドのシャツは首元が開いている。結局のところ、金曜日です。

マピン＆ウェッブの店舗が英国の二級都市のお金持ちで目の肥えた人たちにどのようにサービスを提供しているかとブロムリー氏に尋ねると、「（以前より）ずっと多くの人がロンドンに旅行する必要を望んでいません」と言いました。 「ロンドンスタイルのブティックに座るのは完璧です。私たちの顧客のほとんどは、この体験を得るためにボンドストリートに行く必要がないことを気に入っています。」

TSL と同様に、Mappin & Webb Bluewater ではロレックスが売上の大部分を占めていますが、この店では下取りが盛んに行われています。も、彼らは最近、待機リストを作成する必要がありました。地元の需要が非常に高かったため、ジラール ペルゴの時計も在庫していました。、 そして、とりわけ。

マッピン＆ウェッブの時計の販売の大部分は、特に男性顧客に対して店頭で行われています。 「ルールはありませんが、多くの男性は論理的に購入を正当化します」とフィッツジェラルド氏は言い、男性は購入前に時計を触ったりテストしたりするために何度も来店することが多いと指摘する。 「500ポンドか5,000ポンドになるかもしれないが、それを感じてほしいのです。」

これは、ブルーウォーター フォー マッピン & ウェッブにある新しくて大きな店舗で、以前の下層階にあった店舗の 3 倍の広さで、ベージュの生地、ダークウッド、スチールを使用した、流行のモダンで豪華なスタイルで仕上げられています。一見すると、上海のホテルのロビーやバクーのスポーツカー ディーラーのようにも思えます。

フィッツジェラルド氏は、より現代的な空間が、よりブランド意識の高い若年層の顧客を引き付けるのに役立っていると述べ、その結果として、ブロムリー氏は、次のような若年層に偏ったブランドを付け加えた。そしてますます注目を集めています。彼は私に、Watches of Switzerlandグループ専用に作られたもので、10,300ポンドの時計は初めてのコレクターにとって「素晴らしい入門品」だと評されている。ブルーウォーターの店舗には、50 個の限定版時計のうちの 1 つだけが置かれており、ブロムリー氏はそれがすぐに売り切れると予想しています。

TSL では USP が価値であるのに対し、Mappin & Webb では優れたサービスに重点が置かれています。満足して信頼できる顧客はリピートしてくれるという考えです。ブロムリー氏の話によると、別の店で気に入った時計を見つけて、代わりに彼から購入するために電話して、それを持っているかどうかを確認する顧客もいるという。

先週、彼の顧客の一人が、退職する従業員へのお別れの贈り物を購入したいと考えていたと彼は言いました。 「これが私の予算です。私はあなたを全面的に信頼しています」とクライアントはブロムリー氏に語った。 2週間にわたるWhatsAppメッセージの後、彼らは店で販売されている中古ロレックスの1つ（ブランドの「認定」商品の一部）に落ち着き、数日後にその男を驚かせる準備としてシャンパンを氷の上に置いた。涙が流れたそうです。

「このようなことは毎週起こります」とフィッツジェラルド氏は言う。

客足が安定せず、出費に関心がなくなる で ブリストルのクリフトン・アーケード。エレガントなビクトリア朝のショッピング スポットには、アート ギャラリー、1 人用のジム、フィアーズ・ウォッチ・カンパニー。 9月のある雨の午後、フィアーズ社のマネジングディレクター、ニコラス・ボウマン＝スカーギル氏は、「ロンドンの壮大なアーケードのように、（建築の）美しさの余韻に乗ることができます」と、質素なブティックで紅茶とマカロンを飲みながら説明した。彼は、場所は道路から奥まった場所にありますが、アーケード内のすべてのユニットの料金は同じであると指摘しました。 「路上に小さな店を構えるなら、なぜそれを選んだのかは明らかです」と彼は言います。

英国の独立した高級ブランドとして、フィアーズにとって、そしておそらくボウマン・スカーギル自身にとっても、認識が最も重要です。ボーイッシュなビジネスマンは、完璧な仕立てと髪型をしており、部下にも同じことを期待しています。 （ネクタイは会社の服装規定の一部だそうです。）

1846 年に設立されたフィアーズは、かつては英国時計界の有力企業であり、ブリストルの工房で年間 100,000 個以上の時計を生産していた時期もありました。 1976 年に閉鎖されるまで、ボーマン・スカーギルが 2016 年に再開するまで、130 年間運営されてきました。元時計職人である彼は、ファミリー企業を率いる 6 代目です。

フィアーズの時計（コレクションはレッドクリフとブランズウィックで構成されている）は英国で設計、組み立てされており、小売価格は約3,000ポンドで、ボーマン・スカーギルによれば現在は同社が「所有している」価格帯だという。英国のブランドが高級時計市場で強気な弱者の立場から抜け出すのは難しいかもしれないが、フィアーズの価格設定は顧客の魅力という点ではブライトリングのようなブランドと混ざり合い、スイスの大手ブランドに対抗しようとしていることを意味している。オペレーター。 「私たちは代替者ではありません」とボウマン・スカーギル氏は言います。 "私たちはの代替。"

問題は、フィアーズがスイスの巨額の資金によって支援されていないことだ。 「野心ある中小企業として、私たちに必要な最大のスキルは、5 ポンドを 500 ポンドに見せることです。」とボウマン・スカーギル氏は言います。このブティックは 4 月にオープンし、本社から離れた場所での打ち合わせ、イベント、小売りのためのショールームとしても機能する予定でした。

ボーマン・スカーギルは 18 か月以内に利益を上げたいと考えていましたが、2 か月以内に利益を得ることができました。同氏は、潜在的な顧客のうちコレクターや愛好家はわずか約 5 パーセントであるため、このブティックは残りの 95 パーセントをターゲットにしていると示唆しています。彼らはブログを読んだり、時計に関するポッドキャストを聞いたりしているわけではない、と彼は言う。「しかし、息子が21歳になり、娘が結婚すると、地元の宝石店に行って、自分たちに素敵な時計を買うことがあります。」

フィアーズの売上は小売と卸売でほぼ均等に分割されており（現在、米国が生産する時計の約60パーセントを占めている）、小売総売上の約35パーセントがクリフトンのブティックで発生している。しかし、街の最もシックな一角にある魅力的なアーケードに英国の時計メーカーが住んでいるという目新しさは、フィアーズの時計が衝動買いされることが多いことを意味します。ブランドのスペシャリストで販売員のリチャード・フランスさんによると、最近、ある男性がブティックの近くでランチに友人と会うのを待っていて、それまでフィアーズのことを聞いたこともなかったが、たまたまふらふらと店に入ってきたという。 1 時間後、彼は新しい時計を手首に付けて出発し、すぐにビジネスパートナーにさらに時計を買いに戻ってきました。

ボウマン・スカーギル氏は、2026年のどこかに新しいフィアーズのブティックができる予定で、同時にチームの規模が2倍になると予想していると述べた。今年、工房では約1,000個の時計が組み立てられ、2035年末までに年間1万個の時計を生産することが目標だ。

ボーマン・スカーギル氏は、フィアーズが世界をリードする時計会社になることを全面的に信じているが、何も保証されていないと断言する。たとえ最大手のブランドであっても、継続的に推進し革新を続ける必要があり、さもなければ無名に陥る危険を冒す必要がある。 「決して変わらない唯一のブランドはロレックスです」と彼は言います。 「それ以外はすべて手に入ります。」

恐怖はその一角を奇妙な方向に切り開こうとしている、 伝統にこだわる産業、一方、TSL のスタッフは、刻々と変化する風景の中で路線間を仲介するために最善を尽くしています。 Mappin & Webb では、営業担当者が特別な機会、給料日の散財、ブランドの連携を利用して、きらめくキャビネットに客を集めています。

しかし、私の時間に関する小さな冒険から得た重要な点は、業界の中心にある無生物の製品に集中しているということです。根本的に時代遅れであるにもかかわらず、時計は現代社会において多面的な意味を持ち、さまざまな人々にとってさまざまなものを表現するという稀な状態を達成することができました。時計は芸術品でもあり、ノスタルジーが染み込んだ家宝でもあります。それはステータスへの近道、趣味の証、あるいは単純な価値の単位となる可能性があり、予備の 10 万ドルを保管しておくのに最適な場所です。実際、同じ時計でこれらすべてを同時に実現できます。

したがって、作物が不作になり、都市が崩壊し、時計が誰も欲しがらない古時計になるその日まで、私が出会った人々、そしてより幅広い業界の何千人もの人々の仕事はただ 1 つだけです。それは、適切な時計を確実に届けることです。必要なときに。

このストーリーのバージョンはもともと、GQ の 2024 年 12 月または 1 月の時計付録号に「Point of Sale」というタイトルで掲載されました。